关于公布上海市公共汽车和电车客运服务规范的通知

各有关单位：
    为进一步规范本市公共汽车和电车营运服务标准，提高服务质量，促进行业发展，为乘客提供安全、便捷、经济、可靠的公共客运服务，市交通港口局研究制定了《上海市公共汽车和电车客运服务规范》，现予公布，请遵照执行。

二〇〇九年七月一日

    附件：上海市公共汽车和电车客运服务规范

 公交安全宣传片
http://www.jt.sh.cn/hyyw/spxw/info_0003.html